【觀後感】為什麼事實不再重要

這是 2016 年 Veritasium 的 Derek 在瑞典斯德哥爾摩的演講。探討理應讓我們的眼界大幅提昇、連結世界的人脈與教育資源的網際網路，為何反而成為假消息的溫床。幾年前我看這部影片的時候，還沒有什麼特別的感覺，但如今再看卻感受深刻。

人本來就有「忽略反對意見」的傾向，大家都只喜歡看自己愛看的東西，而社群網站（包含 FB, Youtube等等）的演算法則進一部強化了這個效應：人所能夠接收的資訊量有其極限，而在當代我們能夠自由接觸海量資訊的情況下，我們往往在無意識下用自己喜歡的資訊灌爆自己，俗稱的同溫層於是形成。而當兩個同溫層辯論時，人們往往不是真的在辯論，而是過濾甚至誇大出對方「糟糕」的論點來刺激己方的同仇敵愾，同時促成爆發性的傳播，以及雙方的極端對立。

Derek 認為即使很困難，我們應試著藉由演算法改變這樣的情況。正如 Google 往往能將正確、官方、權威的資訊列在搜尋結果的最前方，又或是 Wiki 即使能夠讓任何人編輯，卻仍然保相當足夠的正確性。演算法應該要能夠將正確（而非刺激）的資訊帶到使用者的眼前。人類沒有足夠的時間去深入研究每一個主題，因此讓電腦以正確的演算法去追蹤資訊的來源與判斷正確性，將能大幅的抑制假消息與同溫層的產生。

這部影片發布於 2016 年，很遺憾的四年過去，我沒怎麼看到我們的網路環境有明顯的改善（甚至可能更加惡化？）。我認為除了寄望演算法之外，也許我們也應該檢討人本身的問題。看看各大新聞媒體的粉專，多少人連有幾分證據說幾分話、發布訊息前應當思考與查證、不要對不懂的領域妄加評論......這些簡單到不行的原則都做不到。改善演算法只能幫助我們看到更多的聲音，但有沒有辦法從更多的聲音中更清晰的看到並傳遞「事實」，最終仍是靠我們自己。